Medewerker Klantenservice Particulieren

Lijkt het jou leuk om te werken als Medewerker Klantenservice Particulieren voor een bank? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven. In deze functie help jij nieuwe en bestaande klanten met vragen omtrent betalen, sparen en verzekeren. Je maakt klanten blij! Jij bent hét visitekaartje voor deze bank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail. Wij zoeken voor de regio's Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven


Reageer nu ▽
Terug naar vacatureoverzicht

Dit ga je doen

  • Je helpt klanten graag. Je beantwoordt alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering;
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken;
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

Dit bieden wij

  • Opdrachten bij verschillende opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening;
  • De benodigde Wft diploma's zoals Basis, Consumptief Krediet, Schade Particulier en/of Schade Zakelijk;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een gaaf netwerk van leuke collega’s en opdrachtgevers die je regelmatig tegenkomt op onze events.

Dit ben jij

  • Je werkt en denkt op HBO niveau;
  • Je beschikt over het diploma Wft basis (maar deze kun je ook bij ons halen via Octas Academy);
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en streeft ernaar elk klantadvies positief af te ronden, zelfs als de klant het je lastig maakt.

Dit zijn wij

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Tijdens de opdrachten gaan zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hand in hand met persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit. Met een persoonlijke coach en de Octas Academy maken we jou elke dag een beetje beter.


Sollicitatieformulier

Je staat op het punt te solliciteren bij Octas, we maken graag kennis met je. Hiervoor hebben wij de onderstaande gegevens van je nodig.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX 8M

Contactgegevens

Prive Werk
Toevoegen