Servicedesk Medewerker Zakelijk

Ben jij klantvriendelijk, servicegericht en heb je ervaring op een Servicedesk? Lees dan snel verder!


Solliciteer ▽
Terug naar vacatureoverzicht

Functie

Als Servicedesk Medewerker Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van de ABN Amro, omtrent alle dagelijkse bankzaken en betalingsverkeer. Vragen waar jij dagelijks mee te maken zult krijgen gaan bijvoorbeeld over internetbankieren, vreemde valuta transacties, het toevoegen van een bestuurder, vragen over binnenlandse- en buitenlandse boekingen en access online. Jij zal deze werkzaamheden uitvoeren op de Servicedesk van Client Services, op de eerste lijn. In deze functie zal je zowel de telefoon als de mail bedienen omdat ABN Amro streeft naar het snel en efficiënt afhandelen van klantvragen. De eerste twee weken zullen bestaan uit een trainingsprogramma, vanaf de derde week zal je zelfstandig, maar met behulp van een coach aan de slag gaan.

Organisatie

Ben jij op zoek naar avontuurlijke en afwisselende baan binnen de bancaire sector? Dan zoeken wij jou! Wij detacheren onze deskundige professionals bij verschillende opdrachtgevers en helpen hen zo hun carrière een vliegende start te geven. Onze professionals werken bij opdrachtgevers als ABN AMRO, Rabobank, ING, RVO en Nationale Nederlanden. Als Servicedesk Medewerker Zakelijk ga je jouw werkzaamheden uitvoeren bij ABN Amro via Octas.

Functie eisen

Wie ben jij?

  • MBO-4 of HBO diploma;
  • Minimaal 2 jaar ervaring met inbound telefonie;
  • Je bent communicatief sterk, je bent klantvriendelijk, je werkt oplossingsgericht en gedisciplineerd;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • En je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam;

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
  • De mogelijkheid om op kosten van Octas diverse WFT certificaten te behalen;
  • 100% reiskostenvergoeding OV
  • Een goede pensioenregeling;
  • Een persoonlijke Fieldmanager die jou zal begeleiden in je loopbaan;
  • En een gaaf netwerk van leuke collega’s en opdrachtgevers die je regelmatig tegenkomt op onze events.

Meer over...

Voldoe jij aan alle gevraagde kwaliteiten voor deze functie en kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan snel. Wij nemen dan contact met je op.


Sollicitatieformulier

Je staat op het punt te solliciteren bij Octas, we maken graag kennis met je. Hiervoor hebben wij de onderstaande gegevens van je nodig.

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX 8M

Contactgegevens

Prive Werk
Toevoegen